Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich beispielsweise um Daten handeln, die Sie in unser Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail oder Telefon übermitteln.
Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten, beispielsweise Internetbrowser, Betriebssystem, IP-Adresse oder Uhrzeit des Seitenaufrufs. Diese Daten werden insbesondere für die Bereitstellung und Absicherung der Website verarbeitet.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Website zuverlässig und sicher bereitzustellen, technische Störungen und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen sowie Ihre Anfragen zu bearbeiten. Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, verarbeiten wir die übermittelten Daten auch zur Angebotserstellung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
IONOS
Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, nachfolgend „IONOS“. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeitet IONOS technische Verbindungsdaten und erfasst Server-Protokolldaten einschließlich Ihrer IP-Adresse.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS: Datenschutzerklärung von IONOS.
Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der zuverlässigen, sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Dieser gewährleistet, dass der Anbieter personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten, wofür wir sie nutzen und auf welcher Grundlage dies geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Murat Yildiz
Clean Facility Management & Services
Am Vogelsfeldchen 20
51373 Leverkusen
Telefon: 0214 / 31 26 93 03
E-Mail: info@clean-facility.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben, beispielsweise steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten. Im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in eine Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung kann außerdem zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Soweit Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden, richtet sich die Zulässigkeit zusätzlich nach § 25 TDDDG. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich, wenn die Voraussetzungen einer gesetzlichen Ausnahme nach § 25 Abs. 2 TDDDG vorliegen, insbesondere wenn der Vorgang unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.
Über die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen informieren wir in den nachfolgenden Abschnitten.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit externen Stellen zusammen. Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich sein. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wenn ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vorliegt oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.
Zu den Empfängern können insbesondere unser Hostinganbieter und der mit der technischen Betreuung unserer Website beauftragte Dienstleister gehören. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO. Einzelheiten zu den auf dieser Website eingesetzten Diensten finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, VERARBEITEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG ZU DIESEM ZWECK EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR FÜR DIREKTWERBUNG VERWENDET.
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Eine direkte Übermittlung erfolgt, soweit sie technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszwecke. Außerdem können Ihnen Rechte auf Berichtigung unrichtiger Daten und auf Löschung Ihrer Daten zustehen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt insbesondere in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, können Sie für die Dauer unserer Überprüfung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Zwecke nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, können Sie für die Dauer der Prüfung, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen überwiegen, die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
Die Verschlüsselung schützt die Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver vor dem Mitlesen durch unbefugte Dritte. Sie ersetzt jedoch nicht die weiteren erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen auf den beteiligten Endgeräten und Systemen.
4. Kontaktaufnahme
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich der angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen. Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht.
Für die Bereitstellung des Formulars verwenden wir das auf unserer Website installierte WordPress-Plugin Ninja Forms. Die Verarbeitung der Formulareingaben erfolgt über unsere Website und die von uns für die Bearbeitung der Anfragen eingesetzten Systeme. Angaben zum Hosting und zum Schutz des Formulars vor Spam finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung der an uns gerichteten Anliegen.
Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein weiterer Aufbewahrungszweck besteht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können sie für die hierfür notwendige Dauer gespeichert werden.
Anfragen per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihres Anliegens, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Vertragserfüllung oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. In allen übrigen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und Dokumentation Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung bestehen.
5. Plugins und Tools
Google Fonts – lokales Hosting
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts. Die Schriftdateien werden lokal auf dem Server unserer Website bereitgestellt und von dort an Ihren Browser ausgeliefert. Beim Laden dieser lokal eingebundenen Schriftarten wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt.
Die lokale Bereitstellung erfolgt im Rahmen des Websitebetriebs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung unserer Website ohne externe Schriftabrufe.
Spamschutz mit WP Armour
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Spam-Einsendungen verwenden wir WP Armour einschließlich der Erweiterung WP Armour Extended. Die Software stammt von Dinesh Karki und wird auf unserer eigenen WordPress-Installation betrieben.
WP Armour verwendet insbesondere eine sogenannte Honeypot-Prüfung. Dabei werden technische Prüffelder in Formulare eingefügt, anhand derer automatisierte Einsendungen erkannt werden können. Ein externer CAPTCHA-Dienst ist für diese Prüfung nicht erforderlich. Die Spamprüfung erfolgt lokal auf unserer Website; Formulareingaben werden zu diesem Zweck nicht an einen externen Spamprüfdienst übermittelt.
WP Armour Extended ermöglicht zusätzlich die Protokollierung verdächtiger Einsendungen und die Sperrung wiederholt auffälliger IP-Adressen. Soweit diese Funktionen aktiviert sind, können IP-Adressen und die Inhalte der als Spam eingestuften Einsendungen auf unserem Webserver gespeichert und zur Abwehr weiterer missbräuchlicher Einsendungen ausgewertet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Website und Kommunikationswege vor Spam, automatisiertem Missbrauch und unnötiger Belastung unserer technischen Systeme.
Gespeicherte Spam-Einsendungen und Sperrinformationen werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch erforderlich sind. Soweit Daten zur Untersuchung konkreter Sicherheitsvorfälle oder zur Rechtsverfolgung benötigt werden, können sie für die hierfür erforderliche Dauer weiter gespeichert werden.
Weitere Informationen: WP Armour im WordPress-Pluginverzeichnis und Website von WP Armour.
Websitewartung und Sicherheit mit WP Umbrella
Unser mit der Websitewartung beauftragter Webdienstleister verwendet WP Umbrella. Anbieter ist LIVEN STUDIO SAS, 4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich.
Der Dienst unterstützt Aktualisierungen, Wartungsberichte sowie die Überwachung von Erreichbarkeit, Leistung und Sicherheit. Soweit aktiviert, werden außerdem Sicherungskopien erstellt.
Dabei können technische Daten wie IP-Adressen, Protokolldaten, Zeitstempel und Systeminformationen verarbeitet werden. Bei Sicherungen oder Fehleranalysen können auch gespeicherte Websiteinhalte einschließlich Namen, Kontaktdaten und Nachrichten betroffen sein.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, stabilen und wiederherstellbaren Websitebetrieb.
Der Wartungsdienstleister wird als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig; LIVEN STUDIO wird als weiterer Auftragsverarbeiter eingesetzt. Dessen Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist nach Anbieterangaben Bestandteil des Nutzungsvertrags.
Nach Anbieterangaben wird die Anwendung in der EU gehostet und die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich im Europäischen Wirtschaftsraum. Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Für etwaige Drittlandübermittlungen sieht der Anbieter geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, oder einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss vor.
Nach Vertragsende sieht die Vereinbarung grundsätzlich eine Löschung innerhalb von 90 Tagen vor; für verbleibende Sicherungskopien nennt sie eine Frist von 50 Tagen. Eine Rückgabe kann nach den vertraglichen Bedingungen verlangt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Weitere Informationen finden Sie hier: